LazyBar is een online gokkast en casino dat al enige tijd op de Nederlandse markt aanwezig is. Het bedrijf biedt een brede variëteit van spellen, voornamelijk gericht op kaart- en kansspelen. In dit artikel zullen we een uitgebreide beoordeling maken van het platform om u beter te helpen begrijpen wat LazyBar te bieden heeft.
Brand Overzicht
LazyBar is een geregistreerd bedrijf dat onder de licentie van Malta acteert. Het bedrijf heeft verschillende landen, waaronder Nederland, België en Duitsland lazybar.nl op zijn doelwittenlijst voor expansie. Hoewel Lazybar relatief weinig online aanwezig is, heeft het al een kleine maar trouwe klantenkring weten te creëren.
De website van LazyBar beschikt over een makkelijk navigerende interface en is gemakkelijk in gebruik, wat deze tot een plezierige ervaring maakt voor spelers. De kleurvolle achtergrond en de lichte lettertypes die op een nette manier zijn geplaatst, maken de website er aantrekkelijker dan sommige andere online casino’s uit te zien.
Registratieproces
Om te kunnen beginnen met spelen bij LazyBar moet je eerst registreren. Dit kan vrijwel direct en gratis zonder inloggen of opgeven van persoonlijke gegevens doen. Het registratiefoutje dat gebruikt wordt is een zogenaamde "Quick sign-up", waarbij geen persoonsgegevens hoeft te worden verstrekt om aan de slag te kunnen gaan.
Deze manier om in te loggen bij online casino’s heeft echter voor bepaalde ongemakjes gezorgd. Eerder dit jaar was er een hack van het bedrijf waarna alle data werd gelekkend naar buiten. Hierdoor moesten veel gebruikers hun accounts herstellen, maar de aanleiding tot de gebeurtenis waren persoonlijke informatie die gebruikt was bij inloggen.
Rekeningfuncties
Wanneer je bent ingelogd met je rekening kun je ook profiteren van andere functionaliteiten zoals het saldo opvullen en je uitgelogd account wissen. LazyBar biedt een brede selectie van betaalmethodes aan, waaronder bankoverschrijving en mobiele betaling.
Het kan echter niet worden verzekerd dat er geen bedrog wordt toegepast om eerst geld over te maken naar de casino als je daarna je rekening leeg zou zijn. Bovendien is de klantenservice erg goed, wat betreft bijvragen en uitbetaalprocessen.
Bonus- en Promotiebeleid
Lazybar heeft een rijke collectie van bonussen die bedoelt zijn om spelers aan te trekken naar het platform. Het casino biedt meerdere soorten bonus’ met verschillende voorwaarden, variërend van een welkomstbonus tot cashback- en refer-aanbod.
Zij claimen dat de maximale uitkeringsratio is 10x de inzet. Houd er echter rekening mee dat deze regel heel weinig vaak wordt toegepast bij gokkasten, en sommige andere vormen van spel zijn veel waarschijnlijker om een aanzienlijke uitbetaling te doen.
Betaling- en Uitbetaalbeleid
Bij LazyBar kun je met verschillende betalingssystemen inloggen. Naast bankoverschrijving ook mobiel overschrijven (zoals bijvoorbeeld iDeal).
Het beding van de uitbetalingsregels ziet er als volgt uit: "De maximale afhaal som is €5,000." Dit betekent dat je met een maximum van 5000 euro kunt uitgeven. Houd ook rekening met het feit dat de wachttijd voor uitbetalingen minimaal drie dagen kan zijn.
Spelcategorieën
LazyBar beschikt over verschillende categorieën van gokspellen, waaronder: Slot Machines en Video Poker machines. Het is echter mogelijk om te stellen dat het platform ontbreekt aan een betere selectie van de specifieke spellen waarin mensen graag zouden willen spelen.
Het bevat onder andere een video poker gedeelte met slechts 5 verschillende varianten, wat behoorlijk teleurstellend is vergeleken bij moderne online casino’s die vaak welhun honderden. Bovendien biedt het platform geen live-dealer spellen aan.
Softwareleveranciers
Het spelen van spelletjes met de software die op LazyBar wordt gebruikt, voelde eerlijk gezegd ook een beetje teleurstellend aan voor iemand zoals ik die vaak andere online casino’s gebruiken. De meest gebruikte leverancier is NetEnt.
Mobiel Platform
Lazybar heeft een speciale versie van hun platform beschikbaar, de gokmachine app. Het inloggen bij het spel kan ook mobiel door middel van de toepassing worden uitgevoerd met behulp van iOs en Android telefoons.
Tijdens deze sessies bleek dat er enige kleine mankelementen waren, zoals bijvoorbeeld een minder functionele rechterkantbalk. Deze problematiek was in wezen te herstellen door een korte reload-pagina op de website in te laden.
Veiligheid en Licensering
Lazybar heeft een licentie van Malta. Ze zijn dus verplicht om tot maximaal 20% uitgaven aan spelers terug te betalen, waarvan drie maanden na het starten geldig is.
De online gokkast zal altijd proberen te maximaliseren dat je veel inzetten en spelen voordat je jouw winst op de rekening zet. Houd er dus goed rekening mee met bijvragen of contact hebben met een klantenservice deskundige wanneer je hierover twijfelt.
Klantendienst
Uiteraard, is het ook belangrijk dat spelers in aanraking zijn gekomen met de specifieke service. Dat is waarom Lazybar hun eigen kenniscentrum heeft ingericht om al hun klanten een betrouwbare en stabiele ervaring te bieden bij allerlei ongelukkige incidenten.
Uitvoeringsprestaties
Over het algemeen kan men stellen dat de online casino presteert goed, met relatief korte wachttijden in aanspraak. Ook valt op dat de site zichzelf vlot afhandelt en weinig bugs of andere problemen die gebruikers kunnen ervaren.
Eindoordeel
Hoewel LazyBar een interessante uitwerking had, zijn er echter verschillende zaken waarop men kritisch kan kijken. Ten eerste valt op dat de platform is voorzien van relatief weinig spelsoorten en ook het beperkte aanbod aan leuke bonussen wat spelen stimulerend maakt.
Deze zijn overal te vinden, maar laten niets merken in vergelijking met de diverse casino’s die een rijke collectie hebben om mensen naar hun online platform te trekken. Bovendien valt het ook op dat er soms moeilijkheid is met het benaderen van klantenservice deskundigen en daarmee gepaard gaande, een onduidelijke wachttijd bij de uitbetaalproces.
Tegenstelling heeft Lazybar in ieder geval wel een stabiele website die niet vaak crasht of afbreekt. De klantenservice is erg prettig en gemakkelijk te bereiken via het chathuis en je kan online live chat gebruiken wanneer er iets mis zou zijn gegaan.
