Überblick über das Online-Casino
Lucky ist ein relativ junger Anbieter im Online-Spielmarkt, der sich seit 2015 auf dem Markt behauptet hat. Das Unternehmen selbst gibt an, dass es durch eine Mischung aus Glück und harten Arbeiten zum Erfolg gekommen sei. Im Fokus steht das Ziel, seine Kunden mit einer umfangreichen Palette von Spielen sowie einem zuverlässigen Zahlungsprozess zu überzeugen.
lucky online casino Registrierungsprozess
Die Registrierung bei Lucky ist ein Prozess, der sich als angenehm und schnell gestaltet. Zunächst muss man auf der Startseite des Casinos den Button “Registrieren” anklicken. Das Formular umfasst einige Standardfelder wie E-Mail-Adresse, Passwort sowie persönliche Informationen wie Vorname, Nachname und Alter. Nachdem alle Daten eingegeben wurden, wird ein Bestätigungslink an die angegebene E-Mail-Adresse gesendet.
Nach der erfolgreichen Bestätigung der E-Mail kann sich der Nutzer kostenlos auf das Casino zugreifen. Das Spielgeld für Neuanleger ist schnell verfügbar und kann sofort mit den Spielen genutzt werden. Eine Ersteinzahlung, die notwendig wäre, um ein Konto zu erstellen, ist nicht erforderlich.
Kontoeinrichtung
Nach der Registrierung erhält man Zugriff auf das eigene Kundenkonto, wo alle persönlichen Daten und Zahlungsinformationen verwaltet werden können. Das Konto bietet außerdem eine Überblicksseite über die gesamten Aktivitäten sowie eine Seite für Boni und Promotionen.
Im Konto profil können Nutzer auch Einstellungen vornehmen wie die Sprache des Kundenkontos, die Einblendung von Werbung oder das Passwort ändern. Außerdem ist es möglich, in dieser Region aktiv zu sein oder sich auszutragen und ein Konto für eine andere Region anlegen.
Bonussystem
Das Casino bietet Boni auf verschiedene Arten und Weisen. Neu abonnierte Spieler erhalten einen Bonus von 100% bis 10 € zum ersten Einzahlung, der beim Spielen im Casino selbst verbraucht wird. Der Betrag ist dabei vollumfänglich zur freien Verfügung gestellt.
Es gibt auch eine tägliche Bonusbasis in Höhe von zehn Freispiel mit einem Wert von zehn Cent pro Stück für ein Jahr lang, wenn man alle Bedingungen der Erstauszahlung erfüllt hat. Die Tagesboni sind dabei an die Fälligkeit des Bonus gebunden und werden dem Spieler als Bargeld bei Fälligwerden gutgeschrieben.
Es ist jedoch zu beachten, dass beim Einlösen von Freispielen lediglich das eigentliche Spiel selbst verrechnet wird. Der Bonus selbst bleibt also stets im Konto stehen.
Zahlungsverfahren
Lucky bietet eine Vielzahl an Zahlungsmethoden, darunter Karten (Visa/Mastercard) sowie E-Wallets wie Skrill oder Neteller an. Im Bereich der Zahlungsinformationen ist es jedoch nicht möglich, alle verfügbaren Methoden auf einmal zu sehen.
Außerdem gibt es bei den von Lucky angebotenen Zahlungen für ein ausgewähltes Land bestimmte Optionen welche nur in diesem land verwenden dürfen. Es muss hier beachtet werden, dass die meisten dieser Wege unterwegs für unterschiedliche regionales bankwesen verfügbar sind und auf diese geprüft sein sollte.
Spielauswahl
Der Spielautomaten- und Tischspiele-Sektor ist besonders vielfältig. Es gibt über 10 verschiedene Online-Slots von renommierten Software-Herstellern wie NetEnt oder Microgaming, die bekannt für ihre hochwertigen Grafiken sind.
Die Auswahl an Slot-Maschinen umfasst eine Mischung aus klassischen Spielautomaten und neuen, innovativen Spielen. Darüber hinaus gibt es einige innovative Titel von kleineren Entwicklern.
Eine Auswahl der Top-Titel bietet hier das Casino:
- Mega Fortune Dreams
- Dead or Alive
- Book of Ra Deluxe
Für Tischspieler steht ebenfalls ein breites Angebot zur Verfügung, darunter Poker, Roulette und Blackjack. Im Bereich Live-Casino gibt es eine Vielzahl von Spielen, bei denen man auf direktem Weg mit einem Dealer interagieren kann.
Die Spiele können in verschiedenen Sprachen abgespielt werden, wie z.B. Deutsch oder Englis. Außerdem ist der Zugriff auf die Spielerstatistik und die Einblendung des eigenen Profils verfügbar
Softwareanbieter
Lucky nutzt das Software-Rüstzeug mehrerer Anbieter, darunter NetEnt, Microgaming und Playtech. Diese Unternehmen sind bekannt für ihre innovative Grafik und den fairen Spielverlauf.
Jede dieser Betreiber verwendet unterschiedliche Programmiersprachen um verschiedene Titel in die Plattform zu laden, daher ist der erste Eindruck welcher Anbieter mit einem bestimmten Titel verwandt war schon beim erstmaligen einbinden des Titels vorhanden und erlaubt eine gute Eingrenzung für die Fähigkeit eines einzelnen Spielers
Mobile Version
Das Casino hat auch eine mobile Plattform. Diese wurde entwickelt, um sich auf verschiedene Betriebssysteme zu anpassen. Spieler können wählen zwischen einer mobilen Anwendung oder einem einfachen Web-Portal.
Es ist möglich, mit dem Browser alle Funktionen auszuführen und sogar den Zugriff auf das Casino hat. Die App selbst kann heruntergeladen werden.
Sicherheit und Lizenzen
Lucky arbeitet unter der Lizenzierung der Malta Gaming Authority (MGA) weiterhin in anderen EU-Ländern, wo es sich nicht unter diesen Vorschriften befinden würde.
Außerdem gibt das Casino an, dass alle Transaktionen verschlüsselt durchgeführt werden. Es ist ebenfalls möglich die Verschlusssmethode mit OpenSSL oder SSL abzufragen.
Die Sicherheit wird ferner unterstützt durch ein System zur Identitätsprüfung bei Anmeldung und Einzahlung.
Kundenunterstützung
Für Spieler, die Fragen zu dem Casino haben, gibt es verschiedene Möglichkeiten sich an Unterstützung zu wenden. Über das Kundenkonto ist eine E-Mail-Anfrage möglich. Es wird versucht innerhalb von wenigen Stunden zu reagieren.
Eine direkte Rufnummer zur Ansprache der Betreuung bei Problemfragen oder weiteren Anliegen im Konto selbst ist jedoch nicht angegeben
Benutzererfahrung
Lucky bietet eine moderne und farbenfreudige Website an, die einfach zu bedienen ist. Die Navigation verläuft schnell über die einzelnen Bereiche des Casinos.
Das Casino wird durch mehrere Sprachen unterstützt. Spieler können ihre Einstellungen im Konto so vornehmen, dass sie ihr Benutzersprache wechseln möchten
Erfolgsmeldungen
Nicht direkt zu finden sind jedoch Informationen über den Erfolg der einzelnen Mitarbeiter oder Teammitarbeiter anhand des eigenen Nutzungsverhaltens.
Analyse und Fazit
Insgesamt bietet das Online Casino Lucky eine breite Palette von Spielen sowie eine sichere Plattform, um Spieler anzusprechen. Die Registrierung ist einfach durchgeführt werden können, auch ohne zuvorige Einzahlung. Im Zuge der Überprüfung wurde jedoch festgestellt, dass manchmal die Zahlungsmöglichkeiten für ein Land unterschiedlich sind.
Das Casino bietet eine mobile Version an und zwar als App oder im Browser. Sicherheitsmaßnahmen sind sorgfältig ausgewählt worden und werden häufig überprüft. Kundenunterstützung ist jedoch nicht durch Rufnummer sondern nur per E-Mail angegeben, was auf bestimmte Hobbymaschinisten zählen läuft.
Außerdem fehlen Informationen zu Erfolgsmeldungen der Mitarbeiter im Casino selbst
Zusammenfassend kann man sagen, dass das Online-Casino Lucky für Spieler mit einem breiten Interesse an verschiedenen Spielen eine attraktive Option darstellt.
